Date d’entrée en vigueur : mai 2018
La protection et la sécurité de vos données à caractère personnel sont importantes pour Ascensia. La présente Déclaration de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles et, en parallèle avec les Conditions générales du Site Web, s’applique à votre utilisation du site http://www.diabetes.ascensia.ma/
Notre Site Web est exploité par Ascensia Diabetes Care Holdings AG (Ascensia) basé à Peter Merian-Strasse 90, P.O. postale, 4052 Bâle, Suisse, qui est responsable du traitement de vos données personnelles via ce Site Web.
Veuillez lire la présente Déclaration de confidentialité pour comprendre de quelle manière Ascensia peut traiter les données personnelles que vous nous fournissez via notre Site Web.
1. Collecte de données personnelles
2. Informations relatives à votre santé
4. Partage de vos données personnelles
5. Stockage de vos données personnelles
6. Protection des données personnelles
12. Liens vers d’autres sites Web
13. Modifications apportées à la présente Déclaration de confidentialité
Vous n’êtes pas tenu de fournir des données personnelles en guise de condition pour utiliser notre Site Web. Si vous nous fournissez des données personnelles, Ascensia les traitera aux fins suivantes :
Lorsque vous communiquez avec nous via notre Site Web ou lorsque vous nous demandez un produit ou un service, le type de renseignements que nous pourrions vous demander comprennent notamment : votre nom, sexe, date de naissance, adresse, vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, votre préférence de langue et les détails de votre communication ou de votre demande.
Lorsque vous nous demandez un produit ou un service, lorsque vous effectuez une inscription ou remplissez un formulaire en ligne ou lorsque vous nous contactez pour une demande ou une requête, vous pouvez choisir de nous fournir des informations relatives à votre santé afin que nous puissions répondre à votre communication ou votre requête, ou pour nous aider à vous offrir un service à la clientèle adapté à vos besoins. Ces informations relatives à votre santé peuvent comprendre : votre type de diabète, votre thérapie, votre traitement, des détails concernant votre lecteur de glycémie et d’autres appareils et la fréquence de vos mesures.
Nous demanderons votre consentement explicite pour le traitement des informations relatives à votre santé tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant à l’adresse e-mail : privacy@ascensia.com.
Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Afin d’exécuter le contrat conclu entre vous et nous et dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment à des fins statistiques, nous pouvons traiter vos données personnelles :
Aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes concernant le marketing direct et, si nécessaire, avec votre consentement, nous pouvons traiter vos données personnelles :
Afin de nous conformer aux exigences légales et réglementaires locales, nous pouvons traiter vos données personnelles :
Pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique concernant les dispositifs médicaux, à des fins de recherche scientifique et/ou dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, nous pouvons être amenés à utiliser et divulguer à des chercheurs tiers des informations statistiques, compilées, anonymisées ou pseudonymisées (c’est-à-dire des informations dont Ascensia retirera tout élément pouvant servir à vous identifier, comme le nom et l’adresse e-mail) aux fins suivantes :
Avec votre consentement, nous pouvons traiter les informations relatives à votre santé (comme indiqué dans la section « Informations relatives à votre santé » ci-dessus) pour pouvoir répondre à toute requête ou autre demande que vous faites lorsque vous nous contactez par le biais de notre Site Web ou pour mieux comprendre vos besoins de sorte à pouvoir mieux vous aider, y compris concernant votre utilisation de l’application Contour Diabetes.
Nous sommes susceptibles de vous contacter afin de vous informer sur des produits et services qui peuvent, selon nous, vous intéresser ou qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou concernant lesquels vous avez demandé des informations.
Vous pouvez être contacté par nous, Ascensia Diabetes Care Holdings AG, un distributeur de produits Ascensia ou l’un de nos partenaires sélectionnés si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@ascensia.com ou en utilisant le lien de désinscription présent dans toutes nos communications.
Nous continuerons de vous contacter pour des besoins non liés au marketing lorsque nous devrons diffuser des avis de correction ou de sécurité sur le terrain ou lorsque nous devrons vous envoyer certaines informations en vertu d’une exigence légale, réglementaire ou éthique.
En aucun cas nous ne louerons ou vendrons vos données personnelles à qui que ce soit. Ascensia peut partager vos données avec :
Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour répondre à des demandes basées sur un motif légitime d’autorités gouvernementales ou si la loi l’exige, y compris à des fins de sécurité nationale. Si la loi l’exige, nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nécessaire aux fins de respect ou application des Conditions générales de notre Site Web, de la présente Déclaration de confidentialité ou d’autres accords, aux fins d’enquête ou de protection des droits, de la propriété ou de la sécurité d’Ascensia et des sociétés de notre groupe, de nos produits et services et de nos clients, distributeurs ou partenaires commerciaux ou aux fins de prévention ou de mesures concernant des activités illégales ou la fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne ou en guise de preuve dans un litige. Vos données à caractère personnel peuvent être régies par des lois étrangères et pourraient être consultées par des gouvernements, tribunaux et autorités réglementaires et publiques à l’étranger.
Vos données personnelles seront stockées sur des serveurs qui se trouvent dans un État membre de l’Union européenne. Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être transférées à Ascensia Diabetes Care US Inc. ou par un de nos fournisseurs de services aux États-Unis. Cela inclut notamment des particuliers engagés pour, entre autres choses, exécuter vos commandes, gérer une demande ou une requête que vous avez envoyée via notre Site Web ou fournir des services d’assistance. Les États-Unis peuvent avoir des niveaux de protection de la vie privée différents de ceux de votre pays.
Ascensia stockera vos renseignements aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi et, s’il n’y a pas d’exigence juridique, nous ne les stockerons qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère sensible de ces données, des risques potentiels de préjudice liés à une utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité pour nous d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et des exigences légales applicables.
Ascensia a mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données à caractère personnel. Nous utiliserons des procédures et des mesures de sécurité strictes incluant des techniques cryptographiques, et prendrons toute mesure raisonnablement nécessaire pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Déclaration de protection des données personnelles.
Veuillez noter que la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sûre. Même si Ascensia fera de son mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations transmises via notre Site Web, et toute transmission de données s’effectue à vos risques et périls.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Ce sont des petits fichiers textes qui sont envoyés à votre navigateur et placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un Site Web. Les informations contenues dans le cookie sont définies par un serveur du Site Web et peuvent être utilisées lorsque l’utilisateur consulte le Site Web. Les cookies ont pour but de mémoriser les activités d’un internaute lorsqu’il a consulté un Site Web par le passé, notamment l’ajout de produits dans un panier, la connexion ou le clic sur des liens.
Nous apportons des améliorations et des modifications continues à la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires et nous maintenons cette section de notre Déclaration de confidentialité à jour à l’aide des cookies que nous utilisons.
Nous utilisons les cookies suivants sur notre Site Web :
Certains de ceux-ci sont des cookies persistants qui peuvent être utilisés si vous vous connectez à des zones restreintes de notre Site Web, pour nous rappeler qui vous êtes. D’autres sont des cookies de session qui peuvent être utilisés pour identifier la consultation d’un Site Web, de manière anonyme et strictement à des fins techniques. Les cookies de session sont uniquement stockés temporairement au cours des sessions de navigation, et ils sont effacés à la fermeture du navigateur.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires fournis par d’autres sociétés pour recueillir des informations sur le trafic Internet telles que l’heure, la date, l’adresse IP et le navigateur, afin que nous puissions stocker vos préférences et d’autres informations sur votre appareil pour vous faire gagner du temps lors de consultations ultérieures en éliminant la nécessité de saisir les mêmes informations. Dans la plupart des cas, les informations captées ne peuvent pas vous identifier en tant qu’individu. Ces données pourraient éventuellement mener à votre identification, mais nous ne les utilisons pas à cette fin.
Nous utilisons les cookies Google Analytics pour recueillir des informations et établir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site Web, et nous utilisons ces informations pour améliorer notre Site Web. Google Analytics utilise principalement des cookies d’origine, qui ne sont pas partagés entre les différents sites Web que vous visitez. Les informations recueillies par les cookies sont essentiellement anonymes et comprennent le nombre de visiteurs sur le Site Web, le lieu de provenance des visiteurs et le nombre de fois qu’ils ont consulté le site. Google a publié des informations concernant la Confidentialité et la sauvegarde des données.
Google Analytics recueillera votre adresse IP, qui est un code unique affecté à chaque ordinateur et appareil connecté à Internet. Les adresses IP sont généralement affectées par blocs géographiques, et elles peuvent permettre aux opérateurs de Site Web d’identifier le pays, la région et la ville dans laquelle l’ordinateur ou l’appareil se situe. Nous pouvons recueillir soit la totalité soit une partie d’une adresse IP pour nous aider à identifier l’emplacement de nos visiteurs. Google Analytics collectera également des données à caractère démographique et concernant vos préférences, y compris l’âge et le sexe, lorsqu’elles sont disponibles dans le cookie.
Google Analytics utilise également des cookies tiers (tel que le cookie « DoubleClick ») sur les sites Web où les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics sont utilisées telles que Remarketing ou AdWords. Notre utilisation de la fonctionnalité Remarketing de Google Analytics permet de vous fournir une publicité ciblée et pertinente lorsque vous naviguez ailleurs sur Internet. Cette fonctionnalité peut également fonctionner sur divers appareils sur lesquels vous disposez d’un compte Google et où vous avez choisi d’autoriser Google à relier votre historique de navigation Internet à votre compte et d’utiliser les informations de votre compte pour personnaliser la publicité que vous voyez sur Internet. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Google, Google utilisera vos données ainsi que les données analytiques qu’il obtient à travers les cookies tiers installés sur notre Site Web pour diffuser de meilleures annonces sur d’autres sites Web que vous consultez et en fonction de vos anciennes habitudes de navigation. Afin d’intégrer cette fonctionnalité, Google collectera les identifiants authentifiés par Google.
De plus amples informations au sujet de ces cookies publicitaires sont disponibles sur http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/. Vous pouvez renoncer à utiliser ces fonctionnalités en consultant les Paramètres des annonces de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet (notamment Internet Explorer, Chrome et Firefox). Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas consentir à l’utilisation des cookies, certaines parties de notre Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement ou être accessibles.
Généralement, le menu d’aide de votre navigateur Internet vous fournit des instructions sur la manière de désactiver ou de supprimer les cookies. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement ces cookies. En outre, vous pouvez désactiver le stockage des cookies ou ajuster votre navigateur de manière à ce qu’il vous prévienne avant que le cookie ne soit stocké sur votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser des programmes d’autorégulation disponibles dans votre juridiction pour gérer la façon dont les entreprises autres que Google vous proposent des annonces, comme Your Online Choices dans l’Union européenne.
Toutefois, veuillez noter que si vous supprimez vos cookies :
Nous ne collecterons ou n’utiliserons pas les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement préalable et vérifiable de son parent ou tuteur. Sur demande, un parent/tuteur peut consulter les informations communiquées par son enfant et/ou exiger leur suppression. Si nous découvrons qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles en ligne à travers notre Site Web, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données. Si vous êtes un parent/tuteur et avez une question concernant les données à caractère personnel de votre enfant en lien avec notre Site Web, veuillez contacter Ascensia à l’adresse suivante : privacy@ascensia.com, ou par courrier à Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, boîte postale, 4052 Bâle, Suisse.
Personnes résidant dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse : Vous pouvez : demander (a) d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant dont nous disposons ; (b) nous demander de corriger les données à caractère personnel inexactes vous concernant dont nous disposons ; (c) nous demander de supprimer toute donnée à caractère personnel vous concernant dont nous disposons ; (d) restreindre le traitement des données à caractère personnel vous concernant dont nous disposons ; (e) contester le traitement des données à caractère personnel vous concernant dont nous disposons ; et/ou (f) recevoir toute donnée à caractère personnel vous concernant dont nous disposons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ou veiller à ce que ces informations soient transmises à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les informations que vous avez demandées.
S’il vous a été demandé de consentir au traitement de vos données à caractère personnel, nous vous permettrons de retirer ce consentement. Vous pouvez notamment retirer votre consentement en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Dans tous les cas, vous serez informé des moyens de retirer votre consentement. Retirer votre consentement n’influera pas sur le caractère légal de tout traitement s’appuyant sur votre consentement préalable à votre retrait. Veuillez également noter que si vous retirez votre consentement, nous cesserons uniquement de traiter vos données à caractère personnel concernées par ledit retrait.
Pour exercer vos droits concernant vos données à caractère personnel, veuillez contacter Ascensia par e-mail à privacy@ascensia.com ou par courrier à Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, boîte postale, 4052 Bâle, Suisse. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures.
Note Site Web peut renfermer des liens vers d’autres sites Web tiers qui ne sont pas régis par la présente Déclaration de confidentialité. Bien que nous nous efforcions d’établir uniquement des liens vers des sites Web qui suivent des normes de confidentialité rigoureuses, la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique plus une fois que vous quittez notre Site Web.
Les liens vers d’autres sites Web sont uniquement fournis à des fins d’information et ne constituent pas des approbations de ces autres sites. Ascensia et/ou ses sociétés affiliées ne sont pas responsables du contenu des liens ou des sites Web tiers et ne font aucune déclaration en ce qui concerne leur contenu ou leur exactitude. Vous utilisez les sites Web tiers à vos propres risques et périls.
Toute modification que nous pourrions apporter à notre Déclaration de confidentialité à l’avenir sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera communiquée par e-mail. Veuillez consulter fréquemment cette page pour voir s’il y figure des mises à jour ou des modifications de notre Déclaration de confidentialité.
Les questions, commentaires et demandes concernant la présente Déclaration de confidentialité sont bienvenus et doivent être adressés au Responsable de la protection des données du groupe Ascensia à l’adresse suivante : privacy@ascensia.com, ou à Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, boîte postale, 4052 Bâle, Suisse. Si vous nous contactez, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et questions concernant le traitement de vos données personnelles.